HR ohne KI wird es nicht mehr geben.
Der Personalbereich in Unternehmen und Organisationen kümmert sich nicht nur um die HR-Prozesse und wickelt Anliegen der Mitarbeitenden ab. Der Personalbereich bestimmt auch, wie in Unternehmen mit Menschen umgegangen wird. Welche Vergütung wird in welcher Form gezahlt? Welche Arbeitszeiten werden von welchem Ort verlangt? Welche Gesundheits- und Weiterbildungsleistungen werden angeboten? Wie werden Menschen entwickelt und welche Karrierewege können eingeschlagen werden? Wie können Menschen auch mal schwere Zeiten in ihrem Leben überwinden? Wie werden administrative Angelegenheit geregelt? Wie werden Menschen bzgl. Leistung und Zielerreichung bewertet? Wie scheiden Menschen aus einem Unternehmen aus?
Die Antworten auf diese Frage beeinflussen einerseits die Kosten für Menschen in einem Unternehmen - andererseits entscheiden sie auch darüber, welche Rolle ein Mensch in einem Unternehmen einnimmt. Künstliche Intelligenz hat Einzug in den Personalbereich gehalten. HR-Prozesse werden bereits mit KI unterstützt. Die Tools dafür sind längst verfügbar. KI macht Empfehlungen für Weiterbildungen, formuliert Ziele und Stellenbeschreibungen, vergleicht Gehaltseingruppierungen, analysiert Muster in Karrierewegen und automatisiert durch KI-Agenten Prozesse.
Die Frage ist nicht mehr, wo Prozesse mit KI unterstützt werden können, sondern wie sich HR komplett neu aufstellt. Hoch effizient durch weniger Personalbedarf, mit einem komplett neuen Operating Modell mit KI mit Mittelpunkt, aber auch als TaktgeberIn für den Einsatz von KI in der Schnittstelle zum Menschen. Vor allem aber muss HR nach wie vor bestimmen, wie mit Menschen in einem Unternehmen umgegangen wird. Bestimmen Bots, was man darf und was nicht? Bestimmen digitale Agenten, welchen Weg man bzgl. Karriere und Gehalt einschlägt?
Wie das aber alles komplett neu zu denken ist, zeigt das neue Automated-HR-Modell. In diesem Blog möchte ich mit LeserInnen aktiv darüber diskutieren, wie wir KI in HR gestalten können, was wichtig ist und mutig die Zukunft diskutieren. Ich freue mich drauf!